1. TARAFLAR

1.1. SATICI

İşletme Sahibi / Satıcı: Ömür Yıldırım
İşletme Adı / Marka: Barla Sözler Pazarı
İnternet Sitesi: https://barlasozlerpazari.com
Adres: Yokuşbaşı Mevkii, 9. Sokak No: 65, Barla Köyü, Eğirdir/Isparta
Vergi Dairesi: Eğirdir Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 9590236721
E-posta: bilgi@barlasozlerpazari.com
Telefon: +90 507 461 93 43
WhatsApp: +90 507 461 93 43

İşbu sözleşmede bundan sonra “Satıcı” veya “Barla Sözler Pazarı” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Adı ve Soyadı: [Sipariş sırasında girilen ad ve soyad]
Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında girilen teslimat adresi]
Fatura Adresi: [Sipariş sırasında girilen fatura adresi]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen telefon numarası]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen e-posta adresi]

barlasozlerpazari.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğunu onaylayan gerçek veya tüzel kişi, işbu sözleşmede “Alıcı” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait barlasozlerpazari.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, temel nitelikleri, miktarı ve satış bedeli sipariş ekranında belirtilen ürünlerin satışı, ödenmesi ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan diğer ilgili mevzuat hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.

Alıcı; siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, vergiler, varsa kargo ve diğer masraflar, ödeme yöntemi, teslimat şartları, cayma hakkı, iade koşulları ve Satıcı’nın iletişim bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

İşbu sözleşme;

a) Alıcı’nın satın almak istediği ürünleri sepetine eklemesi,
b) Teslimat ve fatura bilgilerini girmesi,
c) Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyarak elektronik ortamda onaylaması,
d) Ödeme işlemini tamamlaması

sonucunda elektronik ortamda kurulmuş olur.

Alıcı, siparişi onaylamakla sipariş bedelini ve sipariş ekranında açıkça gösterilen diğer masrafları ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

4. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürünlerin;

– Ürün adı,
– Temel özellikleri,
– Adedi,
– Varsa renk, beden, ölçü, model veya varyasyon seçenekleri,
– Birim fiyatı,
– İndirim tutarı,
– KDV dâhil satış bedeli,
– Kargo ücreti,
– Toplam sipariş bedeli,
– Ödeme yöntemi,
– Teslimat ve fatura adresi

sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formu üzerinde gösterilir.

Sipariş Özeti:

Sipariş Numarası: [Sipariş numarası]
Sipariş Tarihi: [Sipariş tarihi]
Sipariş Edilen Ürünler: [Ürün bilgileri]
Ürün Adedi: [Adet]
Ara Toplam: [Ara toplam]
İndirim: [Varsa indirim tutarı]
Kargo Ücreti: [Kargo ücreti / Ücretsiz]
KDV Dâhil Toplam Tutar: [Toplam tutar]
Ödeme Yöntemi: [Ödeme yöntemi]
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]

Sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve elektronik sipariş kaydı işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

5. SATIŞA SUNULAN ÜRÜNLER

Barla Sözler Pazarı’nda başta aşağıdaki ürün grupları olmak üzere farklı ürünler satışa sunulabilir:

– Risale-i Nur eserleri ve külliyatları,
– Kur’an-ı Kerim ve dini kitaplar,
– Evrad, ezkar, dua ve ibadet kitapları,
– Çocuk kitapları ve diğer yayınlar,
– Seccade, tesbih, takke, rahle ve ibadet ürünleri,
– Kadın ve erkek giyim ürünleri,
– Gül suyu, kolonya, sabun, krem, yağ ve kişisel bakım ürünleri,
– Hediyelik ürünler ve aksesuarlar,
– Çanta ve kılıflar,
– Yöresel ürünler.

Her ürünün içeriği, materyali, ölçüsü, rengi, kullanım şekli ve diğer temel özellikleri ilgili ürün sayfasında açıklanır.

Bilgisayar, telefon ve tablet ekranlarının renk ayarlarına bağlı olarak ürünlerin renk tonlarında küçük farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar, ürünün temel özelliklerini ve kullanım amacını etkilemediği sürece ayıp olarak değerlendirilmez.

6. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürünlerin KDV dâhil satış bedeli, varsa indirimler, teslimat masrafları ve Alıcı tarafından ödenecek toplam tutar, sipariş tamamlanmadan önce sepet ve ödeme sayfasında açıkça gösterilir.

Ödeme; internet sitesinde sipariş sırasında sunulan kredi kartı, banka kartı, havale, EFT veya diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Kartla yapılan ödemeler, ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Bankalar tarafından sunulan taksit, provizyon ve karta iade süreleri ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem koşullarına tabidir.

Satıcı, Alıcı’nın açık onayı olmadan sipariş bedeline ilave ürün, hizmet veya masraf ekleyemez.

7. KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Anlaşmalı Kargo Firması: XXXXXXX

İade Kargo Kodu: XXXXXXX

Ücretsiz Kargo Alt Limiti: XXXXXXX TL

Siparişlerin Kargoya Verilme Süresi: XXXXXXX iş günü

Ücretsiz kargo kampanyası, sipariş toplamının XXXXXXX TL ve üzerinde olması durumunda uygulanır. Kampanya şartları belirli ürünler, teslimat bölgeleri veya kampanya dönemleriyle sınırlandırılabilir.

Ücretsiz kargo şartlarını karşılamayan siparişlerde uygulanacak kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce sepet ve ödeme sayfasında Alıcı’ya gösterilir.

Alıcı tarafından açıkça onaylanmayan veya sipariş sırasında gösterilmeyen ilave bir kargo ya da teslimat ücreti sonradan talep edilemez.

8. TESLİMAT SÜRESİ VE ŞARTLARI

Siparişler, ürün sayfasında aksi belirtilmediği sürece ödeme onayının alınmasından sonra ortalama XXXXXXX iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Sipariş konusu ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine veya teslim edilmesini istediği kişiye gönderilir.

Satıcı, siparişi taahhüt edilen süre içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür. Mal satışlarında teslimat süresi, mücbir sebepler ve mevzuatta kabul edilen istisnalar dışında, siparişin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.

Teslimat süresi;

– Ürünün stok durumu,
– Ürünün hazırlanma veya tedarik süresi,
– Resmî tatiller,
– Teslimat bölgesi,
– Olumsuz hava şartları,
– Kargo firmasının çalışma koşulları

gibi nedenlere bağlı olarak değişebilir.

Alıcı’nın yanlış veya eksik adres bildirmesi, teslimat adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle meydana gelen gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, teslimat sorununun çözülmesi amacıyla Alıcı ile iletişime geçebilir.

9. STOK DURUMU VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün teslim edilmesinin objektif olarak imkânsız hâle gelmesi durumunda Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içerisinde Alıcı’yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bilgilendirir.

İfanın imkânsızlaşması durumunda, varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere tahsil edilen ödemeler, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

Bir ürünün geçici olarak stokta bulunmaması, tek başına ürünün teslim edilmesinin imkânsızlaştığı anlamına gelmez.

10. TESLİMAT SIRASINDA KAYIP VE HASAR

Siparişin Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirtilen üçüncü kişiye teslim edilmesine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.

Alıcı’nın teslimat sırasında paketi kontrol etmesi tavsiye edilir. Pakette;

– Ezilme,
– Yırtılma,
– Islanma,
– Açılma,
– Kırılma,
– Sızıntı,
– Belirgin fiziksel hasar

bulunması durumunda, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.

Hasar tespit tutanağının düzenlenmemiş olması, Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.

Alıcı’nın, hasarlı paketin ve ürünün fotoğraflarını çekerek mümkün olan en kısa sürede Satıcı’ya bildirimde bulunması, inceleme ve çözüm sürecinin hızlandırılmasını sağlar.

11. CAYMA HAKKI

Alıcı, cayma hakkı istisnalarına tabi olmayan ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın sözleşmeden cayabilir.

Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan biri kullanılarak yapılabilir:

E-posta: bilgi@barlasozlerpazari.com
WhatsApp: +90 507 461 93 43
İnternet Sitesi: barlasozlerpazari.com üzerindeki iletişim veya iade talep formu
Posta Adresi: Yokuşbaşı Mevkii, 9. Sokak No: 65, Barla Köyü, Eğirdir/Isparta

Cayma hakkı bildiriminin yazılı olarak veya e-posta, WhatsApp ve internet sitesi formu gibi kaydedilebilir bir yöntemle yapılması gerekir.

Yalnızca telefonla yapılan ve kayıt altına alınamayan sözlü bildirimler, cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığının ispatı açısından yeterli olmayabilir.

12. CAYMA BİLDİRİMİNİN İÇERİĞİ

Cayma veya iade bildiriminde aşağıdaki bilgilerin belirtilmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesini sağlar:

– Alıcı’nın adı ve soyadı,
– Sipariş numarası,
– Sipariş tarihi,
– Ürünün teslim tarihi,
– İade edilmek istenen ürün,
– Cayma talebinin açıkça belirtildiği bir ifade,
– Varsa ürünle ilgili açıklama ve fotoğraflar.

Alıcı, örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça bildiren herhangi bir yazılı beyanda da bulunabilir.

13. İADE İŞLEMİ

Alıcı, Satıcı’nın ürünü kendisinin teslim alacağına ilişkin bir teklif sunmaması durumunda, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içerisinde ürünü Satıcı’ya veya Satıcı’nın yetkilendirdiği kişiye göndermelidir.

İadeler aşağıdaki bilgiler kullanılarak gerçekleştirilecektir:

Anlaşmalı Kargo Firması: XXXXXXX
İade Kargo Kodu: XXXXXXX

İade Adresi:

Ömür Yıldırım – Barla Sözler Pazarı
Yokuşbaşı Mevkii, 9. Sokak No: 65
Barla Köyü, Eğirdir/Isparta

Alıcı, ürünü anlaşmalı kargo firması ve bildirilen iade kodu ile gönderdiğinde iade kargo masrafından sorumlu tutulmaz.

Anlaşmalı kargo firmasının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması durumunda Satıcı, Alıcı’dan ilave bir ücret talep etmeden ürünün teslim alınmasını sağlar.

İade edilecek ürünün taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmesi gerekir. Ürünün;

– Aksesuarlarının,
– Parçalarının,
– Kullanım kılavuzunun,
– Orijinal kutusunun,
– Varsa ürünle birlikte gönderilen promosyon veya hediye ürünlerin

iadeye dâhil edilmesi gerekir.

Ürünün orijinal ambalajının bulunmaması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün uygun şekilde paketlenmemesi nedeniyle taşıma sırasında oluşan ve Alıcı’dan kaynaklanan zararlardan Alıcı sorumlu olabilir.

14. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması durumunda Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde tahsil edilen ödemeleri Alıcı’ya iade eder.

Bedel iadesi, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya ilave bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Alıcı’nın standart teslimat yönteminden daha pahalı bir teslimat seçeneği tercih etmesi durumunda, standart teslimat bedelini aşan ilave teslimat masrafı iade edilmeyebilir.

Banka veya ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilen iade işleminin Alıcı’nın kartına ya da hesabına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

15. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ve yürürlükteki mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

15.1. Ambalajı Açılmış Fiziki Kitaplar

Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan fiziki kitaplarda cayma hakkı kullanılamaz.

Kitabın koruyucu ambalajının açılmamış olması ve başka bir cayma hakkı istisnasının bulunmaması durumunda genel cayma hakkı hükümleri uygulanır.

15.2. Sağlık ve Hijyen Açısından İadeye Uygun Olmayan Ürünler

Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış ve sağlık ya da hijyen açısından yeniden satışa sunulması uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsam, ürünün niteliğine göre aşağıdaki ürünleri içerebilir:

– Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri,
– Gül suyu,
– Kolonya,
– Krem,
– Sabun,
– Bakım yağları,
– Açılmış veya kullanılmış iç giyim ürünleri,
– Doğrudan kişisel kullanıma ve vücut temasına yönelik ürünler.

İstisnanın uygulanabilmesi için ürünün koruyucu unsurunun açılmış olması ve ürünün sağlık veya hijyen açısından iadeye uygun olmaması gerekir.

15.3. Kişiye Özel Hazırlanan Ürünler

Alıcı’nın özel talebi doğrultusunda;

– İsim yazılarak kişiselleştirilen,
– Özel ölçüde hazırlanan,
– Standart stok ürünlerinden farklı şekilde üretilen,
– Kişisel ihtiyaçlara göre değiştirilen

ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

15.4. Çabuk Bozulabilecek Ürünler

Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi hızla geçebilecek gıda ve yöresel ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

15.5. Diğer İstisnalar

Yürürlükte bulunan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde cayma hakkı istisnası olarak belirtilen diğer mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının bulunmaması; ürünün ayıplı, bozuk, eksik, yanlış veya hasarlı teslim edilmesi durumunda Alıcı’nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

16. GİYİM ÜRÜNLERİ

Alıcı, beden ve renk seçimini sipariş vermeden önce ürün sayfasındaki açıklamalara ve varsa beden tablosuna göre yapmalıdır.

Giyim ürünleri, yalnızca beden, kalıp ve genel görünümünün kontrol edilmesi amacıyla denenebilir.

Ürünün;

– Kullanılmış,
– Yıkanmış,
– Ütülenmiş,
– Lekelenmiş,
– Kokmuş,
– Tadilat görmüş,
– Etiketlerinin çıkarılmış,
– Yeniden satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş

olması durumunda, ürünün olağan inceleme sınırını aşan kullanım nedeniyle oluşan değer kaybından Alıcı sorumlu olabilir.

Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan iç giyim ve benzeri ürünlerde, koruyucu ambalajın açılması durumunda cayma hakkı kullanılamaz.

17. KOZMETİK, GÜL VE KİŞİSEL BAKIM ÜRÜNLERİ

Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin içerik, kullanım şekli, saklama şartları ve uyarıları ürün sayfasında veya ürün ambalajında belirtilir.

Alıcı, bilinen bir alerjisi veya hassasiyeti bulunması durumunda ürünü kullanmadan önce ürün içeriğini kontrol etmelidir.

Ambalajı, bandı veya güvenlik mührü açılmış ve sağlık ya da hijyen açısından yeniden satışa sunulması uygun olmayan kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Ürünün;

– Bozuk,
– Sızdırmış,
– Son kullanma tarihi geçmiş,
– Hatalı,
– Hasarlı,
– Sipariş edilenden farklı

olması hâlinde Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

18. AYIPLI, EKSİK VEYA YANLIŞ ÜRÜN

Teslim edilen ürünün;

– Sipariş edilenden farklı olması,
– Eksik gönderilmesi,
– Kırık, bozuk veya hasarlı olması,
– Ürün sayfasında belirtilen temel özellikleri taşımaması,
– Kullanım amacını karşılamaması

durumunda Alıcı, Satıcı’ya başvurarak kanundan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.

Yasal şartların oluşması durumunda Alıcı;

a) Ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini,
b) Mümkün olduğu ölçüde ücretsiz onarım yapılmasını,
c) Ayıp oranında satış bedelinden indirim yapılmasını,
d) Sözleşmeden dönerek ürün bedelinin iade edilmesini

talep edebilir.

Ayıplı, eksik, yanlış veya hasarlı gönderilen ürünlerin iade ve yeniden gönderim masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

19. KAMPANYALAR VE HEDİYE ÜRÜNLER

İndirim, kupon, ücretsiz kargo ve hediye ürün kampanyaları;

– Belirli ürünlerle,
– Belirli tarihlerle,
– Stoklarla,
– Teslimat bölgeleriyle,
– Asgari sipariş tutarlarıyla

sınırlandırılabilir.

Siparişin tamamen iade edilmesi durumunda, siparişle birlikte gönderilen promosyon ve hediye ürünlerin de kullanılmamış ve yeniden satışa uygun şekilde iade edilmesi gerekebilir.

Kampanya koşulları, sipariş tamamlanmadan önce ilgili kampanya sayfasında veya ödeme ekranında Alıcı’ya açıklanır.

20. FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI

barlasozlerpazari.com internet sitesinde yer alan ve Barla Sözler Pazarı tarafından özgün olarak oluşturulan;

– Site tasarımı,
– Logo ve marka unsurları,
– Ürün fotoğrafları,
– Grafikler ve ikonlar,
– Ürün açıklamaları,
– Blog yazıları,
– Tanıtım metinleri,
– Video ve diğer dijital içerikler

üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları Satıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler hak sahibinin yazılı izni olmaksızın ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya başka bir internet sitesinde kullanılamaz.

Sitede yer alan üçüncü kişilere ait kitaplar, eserler, markalar, yayınevi bilgileri, görseller ve diğer unsurlar üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

Bir ürünün barlasozlerpazari.com üzerinde satışa sunulması, ürünün veya eserin bütün fikrî mülkiyet haklarının Barla Sözler Pazarı’na ait olduğu anlamına gelmez.

21. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler;

– Siparişin alınması,
– Ödemenin gerçekleştirilmesi,
– Faturalandırma,
– Ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi,
– Kargo işlemlerinin yürütülmesi,
– Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
– İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, barlasozlerpazari.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Güvenlik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

22. İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER

Alıcı, siparişiyle ilgili soru ve taleplerini aşağıdaki kanallardan Satıcı’ya iletebilir:

E-posta: bilgi@barlasozlerpazari.com
Telefon: +90 507 461 93 43
WhatsApp: +90 507 461 93 43

Telefon görüşmeleri bilgi ve destek amacıyla kullanılabilir.

Cayma, iptal, iade, değişim ve ayıplı ürün gibi ispat gerektirebilecek taleplerin e-posta, internet sitesi formu veya yazılı WhatsApp mesajı gibi kaydedilebilir bir yöntemle gönderilmesi önerilir.

23. MÜCBİR SEBEPLER

Aşağıdaki durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir:

– Doğal afetler,
– Yangın,
– Sel,
– Deprem,
– Salgın hastalık,
– Savaş ve seferberlik,
– Terör olayları,
– Toplumsal olaylar,
– Ulaşımın durması,
– Resmî makam kararları,
– Geniş kapsamlı enerji veya iletişim kesintileri,
– Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen diğer olaylar.

Mücbir sebep nedeniyle siparişin yerine getirilememesi veya gecikmesi durumunda Alıcı uygun iletişim kanallarıyla bilgilendirilir.

Mücbir sebep hükümleri, Alıcı’nın emredici mevzuattan doğan iptal, iade ve diğer tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

24. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Alıcı, yürürlükte bulunan yıllık parasal sınırlar dâhilindeki uyuşmazlıklarda, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki İl ya da İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda, kanunen zorunlu olması durumunda dava şartı arabuluculuk süreci tamamlandıktan sonra Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde başvurular, tüketici mahkemesi sıfatıyla görev yapan Asliye Hukuk Mahkemelerine yapılabilir.

25. KAYITLARIN SAKLANMASI VE DELİLLER

Uyuşmazlık durumunda;

– Elektronik sipariş kayıtları,
– Ön Bilgilendirme Formu,
– Mesafeli Satış Sözleşmesi onayı,
– E-posta ve yazılı mesaj kayıtları,
– Ödeme kayıtları,
– Kargo teslim ve takip kayıtları,
– Fatura ve diğer yasal belgeler

hukuka uygun şekilde delil olarak kullanılabilir.

Satıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki işlem ve bilgilendirme kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

26. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik onayı ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir örneği, Alıcı tarafından bildirilen e-posta adresine gönderilebilir veya kullanıcı hesabı üzerinden erişime sunulabilir.

SATICI

Ömür Yıldırım
Barla Sözler Pazarı

ALICI

Adı ve Soyadı: [Sipariş sırasında otomatik olarak oluşturulacaktır.]
Sipariş Tarihi: [Sipariş sırasında otomatik olarak oluşturulacaktır.]
Sipariş Numarası: [Sipariş sırasında otomatik olarak oluşturulacaktır.]
Elektronik Onay Tarihi: [Sipariş sırasında otomatik olarak oluşturulacaktır.]